Info COVID-19

Para nuestros clientes:

Con tal de garantizar flexibilidad en estos difíciles tiempos, hemos ampliado nuestra política de cancelación de la forma que sigue:

• A los huéspedes que tengan reservas existentes para cualquier fecha de llegada futura, incluidas las reservas con tarifas de pago anticipado, que suelen ser más restrictivas, les permitiremos modificarlas totalmente o cancelarlas sin cargo alguno hasta 24 horas antes de la fecha de llegada, siempre y cuando el cambio o la cancelación se realice antes del 30 de junio de 2020. Tenga en cuenta que cualquier cambio en las reservas existentes estará sujeto a disponibilidad y a diferencias de tarifa.
• A los huéspedes que hagan nuevas reservas para cualquier fecha de llegada futura, incluidas las reservas con tarifas de pago anticipado, entre el 13 de marzo y el 30 de junio de 2020, les permitiremos modificarlas o cancelarlas sin cargo alguno hasta 24 horas antes de la fecha de llegada prevista.

Aplica a HA Beach Club, HA Sol Parc, Aptos. Playa Parc, Las Pérgolas, Son Parc y Villas Yucas.

Protocolo de actuaciones del grupo
Descárgate el documento con nuestras medidas de seguridad ante la COVID-19

Tu seguridad, nuestra prioridad (PDF)